一、服務理(lǐ)念

網沃科(kē)技(jì)秉承“以客戶為(wèi)中心”的(de)服務理(lǐ)念，以“為(wèi)客戶創造價值”為(wèi)服務宗旨，助力客戶快速發展、樹立企業(yè)競争優勢，為(wèi)客戶提供7×24小(xiǎo)時(shí)的(de)咨詢與疑難解答(dá)。讓客戶在任何時(shí)候、任何地(dì)方，都(dōu)能輕松暢享互聯網營銷及應用的(de)最新解決方案與産品，成為(wèi)互聯網上(shàng)最具有(yǒu)競争力的(de)企業(yè)之一。

二、服務細則

1）全程服務

我們承諾為(wèi)客戶提供售前、售中、售後全程的(de)品質服務；

2）客服熱線

公司設立7×24小(xiǎo)時(shí)客戶服務熱線電(diàn)話(huà)(400-168-8835)，接受客戶的(de)咨詢與疑難解答(dá)；

3）客戶培訓計(jì)劃

為(wèi)了更好(hǎo)的(de)滿足客戶的(de)需求，方便客戶更專業(yè)、更高(gāo)效的(de)使用我司産品，我司為(wèi)客戶提供平台使用培訓與互聯網營銷知識培訓。

4）服務及時(shí)響應

在保障良好(hǎo)客戶培訓基礎上(shàng)為(wèi)客戶提供更及時(shí)、更有(yǒu)價值的(de)服務支持，我司承諾在接到問(wèn)題或者疑問(wèn)反饋後，星期一至星期五實現(xiàn)1小(xiǎo)時(shí)及時(shí)響應，節假日(rì)4小(xiǎo)時(shí)內(nèi)響應，以保障客戶互聯網營銷與應用工(gōng)作(zuò)的(de)開(kāi)展。

24小(xiǎo)時(shí)客戶服務熱線：400-168-8835；

6×8小(xiǎo)時(shí)（周一至周六）公司座機(jī)電(diàn)話(huà)：023-68166968；

7×8小(xiǎo)時(shí)即時(shí)通(tōng)訊（QQ号碼）：262218088；

5）電(diàn)話(huà)回訪與跟蹤服務

從(cóng)客戶開(kāi)戶到平台培訓與使用，每個(gè)需要關注的(de)環節及需要客戶協助的(de)環節，我們都(dōu)會第一時(shí)間(jiān)通(tōng)過電(diàn)話(huà)與客戶保持良好(hǎo)的(de)互動與溝通(tōng)，并給予有(yǒu)價值的(de)建議(yì)，持續不斷的(de)優化(huà)與跟蹤服務貫穿每個(gè)環節。